化州市河西街道位于老城区，是全市经济、文化、教育中心。同时正在开发中的罗江新区是化州未来城区的核心区。面对辖区的逐步开发和人口不断增加所带来的流动人口管理难、征地拆迁纠纷多等社会管理问题，河西街道聚焦群众急难愁盼需求，全面提升基层党建引领、矛盾调解化解、社会治安防控、小区党组织建设的服务水平，努力构建共建共治共享的社会治理新格局。
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创新社会治理体制，把基层治理同基层党建结合起来
河西街道坚持从党建引领基层治理全局出发，对基层治理的组织架构、资源集合、要素分配、阶段目标进行深度谋划、系统设计。强化纵向引领，打造街道村（社区）两级党组织上下贯通“动力主轴”，明确两级基层党组织具体责任，以上率下、以下促上，推动治理工作体系贯通起来、联动起来。
按照“党建引领、法融网格、共治共享”总体要求，河西街道加快推动党的组织建设、平安法治建设和政法力量向网格延伸。充分发挥街道及12个村（社区）综治中心作用，完善综治视联网平台，整合网格员队伍，融合党员、政法、志愿者和社会组织等力量，分工负责基层党建、信息采报、便民服务、政策宣传、卫生管理、治安防范、隐患排查、矛盾纠纷调处等工作，实现党建网与平安网“双网”融合，有效提升社会治理队伍专业化水平。
河西街道党工委负责人带队入户开展走访工作。
此外，河西街道注重构建街道、村、组三级防范网络体系。街道级防范体系以派出所、司法所、综治中心为主；村（社区）级防范体系以治保主任、治安专业联防队为主；村民小组防范体系以村组长、老党员、致富能手和群众轮流值班巡逻队为主。全街道上下形成了规范的防范网络体系，实现了大事不出乡、小事不出村的良好格局。
搭建矛盾化解平台，发挥党建力量维护基层稳定
河西街道成立以派出所民警、信访专干为主的信息指导员，村级以“两委”为主的信息收集员，村小组以治安积极分子、外来打工人员和村干部为主的信息反馈员的矛盾排查处置体系，全面真实收集社情民意、及时妥善化解矛盾纠纷。2022年至今，辖区各类矛盾纠纷的调处率达100%，调处成功率达到95.00%，参评群众满意率达96.55%，重复访占比下降了60%。全年街道没有发生一起集体上访，没有发生一起因工作失责引发的重大群体性事件和重大信访事项，信访态势总体平稳。
坚持在行上见真章，办好群众心中事。街道主职带头深入开展“我为群众办实事”、“走村不漏户、户户见干部”走访夜访、“平安大走访”、“小区发展大家谈”等活动。例如通过平安大走访，河西街道党工委书记冯孔浪多次上门进行入户调查、现场察看、聆听诉求，同村民面对面，心谈心地讲法律、讲道理，耐心劝解和细心疏导，促使双方达成了调解协议，成功化解三里堂石碑中心村积压20多年的征地历史遗留问题。
街道干部与群众谈心调解。
河西街道充分发挥村（社区）网格员和信访矛盾纠纷调处工作站排查作用，重点对存在矛盾纠纷、诉讼、信访等案件的家庭进行走访调解、答疑解惑、政策宣传，把矛盾纠纷排查化解到位，做到“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”，切实维护辖区平安稳定。2023年上半年，河西街道共办结群众来信来访22件，其中上级交办案件18件，本级案件4件，受理率100%，按期办结率100%，信访人进行满意度评价11宗。
创新宣教引导方式，以高质量党建严密治安管控
今年来，河西街道广泛开展宣教引导，上半年通过张贴挂图、发放宣传资料、图片展览等多种渠道，开展了162场禁毒宣传活动，其中在有关媒体平台刊登了宣传报道113篇，派发禁毒宣传单78000份；开展大型涉未宣传42场次，派发《未成年人保护法》、涉毒、反诈、反邪、扫黑、防校园欺凌、交通安全、防溺水等宣传单张13368份，网报宣传简报92篇，法制课23场次，有效宣传巩固平安单位、平安村委会、平安村民小组、平安户的创建目标。
结合“五五普法”工作，河西街道创新“管理有台账、帮教有教员、回访有登记”的工作方法，加强对流动人员、两劳释放人员、违法青少年的管理和帮教。
南方+记者 李文才
通讯员 房亚金 祖宇 詹伟刚
【作者】 李文才
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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